Правна информация

Общи условия

Какво е Health Path, какво не е, и за какво се договаряме двамата — написано, за да бъде прочетено.

Версия 1.0 В сила от {{EFFECTIVE_DATE}} English · Български Датата на влизане в сила се попълва в деня, в който Health Path бъде публикувано — условията са окончателни и това поле е единственото, което още чака.

Преди да прочетете това: какво е Health Path

Health Path е приложение за благополучие и себепознание. Използвате го, за да отбележите настроението си, да водите личен дневник, да запишете какво сте яли, ако желаете, и да получите спокойни идеи за движение. То не диагностицира, не лекува и не замества професионалната грижа. Раздел 3 обяснява това подробно — моля, прочетете го, особено ако храната или храненето Ви създават трудности в момента.

1. Кой предоставя Health Path и как да се свържете с нас

Health Path се предоставя от Габриела Станчева, физическо лице, базирано в България („ние“, „нас“, „Health Path“). Health Path понастоящем не е регистрирано като дружество или едноличен търговец — управлява се от едно лице.

Можете да се свържете с нас на:

2. Приемане на тези условия и как могат да се променят

Със създаването на акаунт или използването на Health Path Вие се съгласявате с тези условия. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте приложението.

Можем да променяме тези условия само по една от следните причини и по никоя друга:

  • за съобразяване с промяна в закон, който се прилага спрямо нас;
  • за отразяване на действителна промяна или допълнение в начина, по който работи приложението;
  • по съображения за сигурност, за защита на приложението или на потребителите му;
  • за поправяне на грешка или за по-голяма яснота, без да намаляваме Вашите права.

Ето как ще научите за промяната. Health Path няма сървър и не може да Ви изпрати известие или имейл — приложението никога не предава нищо, а всеки въведен от Вас имейл адрес остава на собственото Ви устройство. Затова можем да Ви достигнем само по начина, по който работи самото приложение: като Ви покажем промяната вътре в него.

  • При следващото отваряне на Health Path след подготвена промяна ще Ви покажем известие, което трябва активно да прочетете и затворите, преди да продължите да използвате приложението.
  • Новите условия влизат в сила най-рано 30 дни след като това известие Ви е било показано за първи път — не 30 дни след като сме решили да направим промяната, и не на фиксирана календарна дата, която може никога да не видите.
  • Ако не отворите приложението дълго време, просто не сте приели нищо. Срокът започва да тече едва след като действително сте видели известието.
  • Ако продължите да използвате Health Path след влизането в сила на новите условия, това се счита за тяхното приемане.
  • Ако не сте съгласни с промяна, можете да спрете да използвате приложението и да изтриете данните си по всяко време, безплатно, преди промяната да влезе в сила.

Никога няма да третираме продължаващото Ви използване на приложението като приемане на промяна, която не сме Ви показали в самото приложение.

3. Какво е Health Path — и какво не е

Това е най-важният раздел в този документ. Моля, прочетете го внимателно.

3.1 Инструмент за благосъстояние и себеосмисляне — не медицинско изделие

Health Path е предназначено за цели, свързани с начина на живот и благосъстоянието. То Ви помага да забележите как се чувствате, да водите личен дневник и да осмисляте. То не е медицинско изделие и не диагностицира, не наблюдава, не предотвратява и не лекува каквото и да е заболяване, болест, разстройство или състояние, включително каквото и да е хранително разстройство. То не оценява Вашите записи и не Ви връща присъда, предупреждение или каквато и да е оценка на риск — всичко, което записвате, просто се съхранява и Ви се показва обратно, непроменено, за Ваша собствена справка.

Нищо в Health Path не е медицински съвет. То е обща информация и пространство за Вашето собствено осмисляне, не персонален съвет, съобразен с Вашето положение. Всяко решение, което вземете въз основа на нещо в приложението, е Ваше собствено, взето по Ваша собствена преценка.

3.2 Не е служба за спешни или кризисни случаи

Health Path не следи какво пишете за признаци на риск и никой не преглежда Вашите записи. Приложението не е изградено да реагира при криза и не може да Ви изпрати помощ.

Ако сте в непосредствена опасност или сте обезпокоени за безопасността си, моля, свържете се вместо това с:

Тези линии са безплатни и достъпни, дори ако не смятате, че случаят е „достатъчно сериозен“. Не Ви е необходима диагноза или причина, за да позвъните.

3.3 Ако имате или се възстановявате от хранително разстройство

Моля, прочетете това, преди да използвате функцията за записване на храна. Ако имате хранително разстройство или се възстановявате от такова, бихме Ви насърчили да говорите с Вашия лекар, психотерапевт или друг клиницист, на когото имате доверие, преди да започнете да записвате храна в това приложение — те познават Вашето положение, а ние не.

Числата за калории и грамове в Health Path са напълно по избор и изключени по подразбиране. Никога не се налага да ги включвате, а ако го направите, можете да ги изключите отново по всяко време, също толкова лесно. Нищо в приложението не се променя, не ограничава и не осъжда това, което правите, в зависимост от това дали тази функция е включена или не.

Ако записването на храна, в каквато и да е форма, някога Ви накара да се чувствате по-зле, а не по-добре — бихме Ви предложили внимателно да се отдръпнете от тази част на приложението и да поговорите с някого.

3.4 Обща информация, не персонален съвет

Всяко съдържание в Health Path — статии, предложения за движение, списъци с хранителни групи, функцията с числата — е обща информация, подбрана и фиксирана, и не е персонализиран съвет за Вас. Ние не използваме това, което записвате, за да генерираме индивидуални препоръки, предупреждения или съвети обратно към Вас. Разчитането на каквото и да е в приложението става по Ваша собствена преценка, не по наша.

4. Кой може да използва Health Path

Трябва да сте на най-малко 16 години, за да използвате Health Path. С използването на приложението Вие потвърждавате, че отговаряте на това изискване.

Ако научим, че лице под 16 години използва Health Path, ще закрием този акаунт и ще изтрием прикачените към него данни в рамките на 5 работни дни.

5. Вашият лиценз за използване на приложението

Предоставяме Ви личен, неизключителен, непрехвърляем лиценз да инсталирате и използвате Health Path на собственото си устройство, за Ваше лично, нетърговско ползване. Можем да прекратим този лиценз единствено при обстоятелствата и с предизвестието, посочени в Раздел 11 — той не е оттегляем по наше усмотрение.

Съгласявате се да не:

  • копирате, препродавате, отдавате под наем или преотстъпвате приложението;
  • премахвате или променяте каквото и да е означение за авторско право, търговска марка или друго означение в приложението;
  • използвате приложението, за да изградите конкурентен продукт;
  • заобикаляте технически ограничения в приложението — например изкуствено отключване на платена функция, без да я заплатите, след като такива функции съществуват.

Можете да декомпилирате или да извършвате обратно инженерство на части от приложението единствено доколкото това е изрично разрешено от императивна правна норма с цел постигане на оперативна съвместимост с друга независимо създадена програма. Не се опитваме да Ви отнемем това право, защото европейското право за закрила на софтуера не ни позволява.

5a. Вашият акаунт и неговата сигурност

Пазете паролата си за себе си и използвайте имейл адрес, до който имате достъп само Вие. Тъй като акаунтът Ви съществува само на това устройство и няма механизъм за нулиране на парола, ако загубите паролата или устройството си, ние не можем да възстановим акаунта Ви — вижте Раздел 3 от Политиката за поверителност. Ако споделяте това устройство с друг човек, той може да види всичко, което сте въвели, докато сте влезли в акаунта си.

6. Вашето съдържание — Вашият дневник, Вашите думи

Всичко, което пишете в Health Path — отговори в дневника, бележки — принадлежи на Вас.

Ние не го получаваме, не го виждаме и не го съхраняваме никъде освен на собственото Ви устройство. Не претендираме за лиценз върху него, за право да го използваме или да го показваме на когото и да било, защото технически изобщо никога не го притежаваме. Health Path няма сървър и нищо от написаното от Вас не се изпраща никъде. То остава на телефона Ви, под Ваш контрол, докато не го изтриете Вие или не изтриете приложението.

7. Нашето съдържание и интелектуална собственост

Всичко останало в Health Path — самото приложение, неговият дизайн, статиите, илюстрациите, героят, подбраните списъци с хранителни групи, както и наименованието и логото Health Path — принадлежи на нас или на нашите лицензодатели и е защитено от авторското право и от друго право върху интелектуална собственост.

Можете да разглеждате и използвате това съдържание в приложението за Ваше лично ползване. Не можете да го копирате, разпространявате, публикувате или да създавате производни произведения от него без нашето писмено разрешение.

8. Достъпност

Health Path работи локално на Вашето устройство. Ние не поддържаме сървър, от който приложението да зависи, така че няма „време на работа“, което да обещаваме или да не спазим.

Не гарантираме, че Health Path винаги ще бъде достъпно, без грешки или съвместимо с всяко устройство или с всяка бъдеща версия на Android. Не обещаваме също, че ще продължим да развиваме приложението, да издаваме актуализации или нови версии — Health Path понастоящем се поддържа от един човек и предпочитаме да сме честни какво означава това, вместо да обещаем нещо, за което не можем да сме сигурни, че ще спазим.

Ако някога решим да спрем поддръжката на Health Path, съществуващите Ви данни остават на устройството Ви и под Ваш контрол независимо от това. Спирането на разработката не изтрива нищо, което вече сте записали.

9. Ограничаване на отговорността

Това е най-внимателно формулираният раздел в този документ, тъй като българското и европейското законодателство за защита на потребителите не позволяват на никого просто да заяви „ние не носим отговорност за нищо“. Клауза, която се опита да го направи, би била частично нищожна — а частично нищожна клауза не защитава никого. Затова ето какво действително се прилага.

За какво не носим отговорност

  • непреки или последващи вреди — например пропусната възможност, загуба на удоволствие или последваща финансова загуба — произтичащи от използването на приложението от Вас;
  • загуба или увреждане на данни, съхранявани единствено на Вашето собствено устройство, включително вследствие на загуба, кражба, повреда на устройството, връщане на фабрични настройки или деинсталиране на приложението от Ваша страна, тъй като тези данни никога не се архивират от нас, поради липсата на сървър;
  • каквото и да е, причинено от Ваши собствени решения, взети въз основа на общото съдържание на приложението, тъй като нищо от него не представлява персонален съвет (вижте Раздел 3.4).

Когато носим отговорност

За доказана вреда, причинена от наша обикновена небрежност или нарушение на настоящите общи условия, общата ни отговорност към Вас е ограничена до 100 евро — отразявайки факта, че Health Path е безплатно приложение към момента. Тази сума беше определена на {{EFFECTIVE_DATE}} и ще бъде преразглеждана само занапред, с 30-дневно предизвестие съгласно Раздел 2, никога с обратна сила за вече съществуваща претенция.

Този таван се прилага към претенции за обезщетение за вреди. Той не ограничава и не заменя Вашето право, след като сте платили за дадена функция, тя да бъде приведена в съответствие, да получите намаление на цената или да прекратите конкретно това плащане поради липса на съответствие. Тези средства за защита съществуват независимо от този таван и не могат да бъдат ограничавани от настоящия раздел.

Когато сме узнали, чрез собствено проучване, за конкретен риск, свързан с определена функция, и не сме въвели налична предпазна мярка в разумен срок, настоящият раздел не ограничава отговорността ни за това забавяне.

Какво този раздел никога не може да ограничи

Нищо в него не ограничава и не изключва отговорността ни за:

  • смърт или телесна повреда, причинени от наше собствено действие или бездействие;
  • наша собствена измама или умишлено неправомерно поведение;
  • наша собствена груба небрежност;
  • всичко друго, което по закон не може да бъде ограничено или изключено съгласно законодателството за защита на потребителите.

Останалите Ви законови права като потребител не се засягат от настоящия раздел.

10. Ако нещо се обърка заради начина, по който сте използвали приложението

Ако нарушите тези условия, използвате приложението незаконно или съзнателно злоупотребите с него по начин, който води до претенция, разход или загуба за нас от страна на друго лице заради точно тази злоупотреба, Вие се съгласявате да покриете разумните преки разходи, които това ни причинява. Това не се прилага към обичайното използване на приложението по предназначение и не се прилага към нищо, което е било по наша вина.

11. Прекратяване на този договор

Вие можете да спрете да използвате Health Path и да изтриете акаунта и всичките си данни по всяко време, безплатно, от Управление на профила в приложението. Тъй като всичко се съхранява на Вашето устройство, изтриването на акаунта там го премахва напълно — няма копие, което да стои на сървър някъде след това.

Ние можем да спрем или прекратим достъпа Ви незабавно само по сериозна причина — например незаконно използване на приложението, риск за сигурността или сериозно нарушение на тези условия. По всяка друга причина ще Ви дадем предизвестие от най-малко 14 дни, показано в приложението. И в двата случая локално съхраняваните Ви данни на собственото Ви устройство никога не са нещо, до което можем да достигнем или което можем да изтрием дистанционно. Само Вие можете да го направите, или чрез деинсталиране на приложението.

12. Плащания

Ако Health Path въведе платена функция или абонамент в бъдеще, следното ще се прилага към конкретната покупка.

Цена и какво получавате. Преди да платите, ясно ще покажем цената, включително приложимите данъци, какво Ви дава покупката и как работи плащането, чрез процеса на покупка на Google Play.

Вашето право на отказ в 14-дневен срок и неговото ограничение при цифрово съдържание. Като потребител обичайно имате 14 дни да се откажете от покупка, без да посочвате причина. За цифрово съдържание, което започва да работи веднага след покупката, европейското и българското право ни позволяват да Ви помолим да се откажете от това 14-дневно право в замяна на незабавен достъп — но само ако Ви попитаме ясно и само ако се съгласите активно. Преди да платите, ще Ви покажем отделно, неотметнато поле за отметка като това:

Закупуването на функцията и отмятането на това поле ще бъдат две отделни действия — няма да ги обединяваме в едно кликване. Ако не го отметнете, запазвате обичайното си право на отказ в 14-дневен срок.

Потвърждение. Ще Ви покажем потвърждение за покупката, включително тези условия, на траен носител, например разписка, в разумен срок.

Възстановяване на суми. Възстановяванията за покупки, направени през Google Play, се уреждат от собствената политика на Google Play, наред с описаните по-горе Ваши законови права.

Ако прекратите абонамент. Можете да прекратите подновяващ се абонамент по всяко време през Google Play. Той ще спре да се подновява от следващия период на таксуване, а Вие запазвате достъп до края на вече заплатения период.

Поддържане на функцията. Докато предлагаме платена функция, ще я предоставяме в съответствие с описанието ѝ при покупката и ще осигуряваме разумно необходимите актуализации, включително такива за сигурност.

При промяна на цената на текущ абонамент. Ще Ви дадем предварително предизвестие и ще можете да прекратите абонамента, преди новата цена да се приложи, безплатно.

13. Приложимо право и решаване на спорове

Настоящите общи условия се уреждат от българското право, а Health Path се предоставя от България.

Ако живеете в България, всеки спор между нас е подсъден на българските съдилища.

Ако живеете другаде в ЕС или ЕИП, българското право продължава да урежда тези условия, но това не отнема защитата, която имате съгласно императивните норми за защита на потребителите на държавата, в която живеете. Когато това законодателство Ви предоставя по-голяма защита, тази защита продължава да се прилага — не можем да я изключим с договор и не се опитваме.

В такъв случай можете да предявите претенция пред съдилищата на България или пред съдилищата на държавата, в която живеете; изборът е Ваш и правото на ЕС Ви го дава независимо от това какво пише в този документ. Ние ще предявим претенция срещу Вас единствено пред съдилищата на държавата, в която живеете. Ако възникне спор, можем и двамата в този момент да се споразумеем той да бъде решен в България — споразумение, сключено след възникване на спора, е валидно, за разлика от такова, сключено предварително.

Ако живеете извън ЕС и ЕИП, настоящите общи условия се уреждат от българското право и всеки спор може да бъде отнесен пред съдилищата на България, освен ако императивното законодателство на Вашата собствена държава Ви предоставя право да предявите иск другаде, което ние не можем законно да изключим.

Преди да отидете в съда, можете да се свържете директно с нас на support@healthpathapp.com — повечето въпроси могат да бъдат уредени без това да е необходимо. Ако сте потребител в България и не успеем да разрешим въпроса помежду си, можете също да отнесете спора до:

Ако живеете в друга държава от ЕС или ЕИП, можете да намерите съответния орган за извънсъдебно решаване на спорове чрез директорията на Европейската комисия на адрес consumer-redress.ec.europa.eu.

14. Няколко общи разпоредби

Ако част от тези условия се окаже недействителна, неприложима или неравноправна спрямо Вас, само тази част спира да се прилага — останалите условия продължават да се прилагат изцяло. Няма да заменим недействителната част с друга формулировка, избрана от нас; ако е необходима валидна замяна, това ще бъде само разпоредба, която самият закон предоставя, определена от съд или от приложимия закон, никога едностранно от нас.

Тези условия, заедно с нашата Политика за поверителност, представляват целият договор между Вас и нас относно използването на Health Path и заместват всяка предходна версия или уговорка.

Ако не предприемем действия по нарушение веднага, това не означава, че сме се отказали от правото да го направим по-късно.

Можем да прехвърлим правата и задълженията си по тези условия — например ако Health Path някога бъде поето от друг — но само по начин, който не намалява Вашите права по този документ. Вие не можете да прехвърляте акаунта или лиценза си на друго лице.

Съобщения. Health Path няма сървър, така че единственият начин да Ви достигнем е в самото приложение. Не можем да Ви изпратим имейл или известие, дори ако сте въвели имейл адрес, защото този адрес никога не напуска Вашето устройство. Можете да се свържете с нас на support@healthpathapp.com.

15. Определения

  • „Приложение“ / „Health Path“ — мобилното приложение Health Path (идентификатор на пакета com.healthpath.health_path) и, когато контекстът го изисква, свързаният Уебсайт.
  • „Уебсайт“ — маркетинговият уебсайт на адрес https://healthpathapp.com.
  • „Ние“ / „нас“ / „наш“ — Габриела Станчева, лицето, което предоставя Health Path.
  • „Вие“ / „потребител“ — лице, което използва Приложението.
  • „Вашето съдържание“ — записи в дневника, бележки и всякакъв друг текст или информация, които въвеждате в Приложението.
  • „Нашето съдържание“ — самото Приложение, неговият дизайн, статиите, илюстрациите, героят, подбраните списъци с хранителни групи и наименованието и логото Health Path.
  • „Функцията с числата“ — незадължителната, изключена по подразбиране функция, която показва калории и грамове за записаните от Вас храни.